شكرا لختياركم عطار ويسعدنا اتباع سياسة الاستبدال أو الإرجاع المجاني وفقا للشروط والأحكام التالية:

سياسة وشروط استبدال أو إرجاع المنتج:

• يجب أن يتم إرجاع المنتج قبل مرور 14 يوم من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج غير مستهلك الا لغرض الجربة فقط. وأن يكون المنتج في عبوته الأصلية وفي نفس حالته الأصلية عند الشراء.

• لن يتم إرجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة.

• أن يكون المنتج من المنتجات القابلة للإرجاع (الا في حال حصولكم على منتج خاطي / تالف).

 تحمل رسوم الشحن:

يتحمل عطار رسوم الشحن لإرجاع المنتج فقط في الحلات التالية:

• حصولكم على منتج تالف

• حصولكم على منتج خاطئ

كيفية اسبدال / ارجاع المنتج:

•       يمكنكم التواصل معنا لإرجاع أي منتج عن طريق خدمة العملاء على الرقم 0555142365

كما يمكنكم إرجاع المنتج بأنفسكم بسهولة عبر الخطوات التالية:

• اذهب على موقع متجر عطار، ثم اضغط على "حسابي"، ثم اضغط على "المرتجعات".

• قم بتعبأة نموذج إرجاع المنتج أو الطلب ثم اضغط على "أرسل".

• سيقوم فريق عطار بالتواصل معكم في أسرع وقت لمتابعة الإرجاع.

• بعد استلام المنتج من قبل عطار سيتم التأكد من سلامة المنتج قبل تحويل قيمة المنتج لحسابكم البنكي خلال 10 الى 45 يوم عمل.